Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

A jelen ÁSZF az EMSense Kft. (székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139., adószám: 28193547-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-395842) mint Szolgáltató és a webáruházban vásárló természetes vagy jogi személy mint Vásárló közötti szerződés feltételeit tartalmazza.

2. A szerződés tárgya

A Vásárló a weboldalon keresztül megrendelheti a Szolgáltató által forgalmazott EMSense termékeket. A termékek nem orvostechnikai eszközök: kényelmi, wellness célú háztartási készülékek, illetve kozmetikai készítmények.

3. A megrendelés menete

3.1. A Vásárló kiválasztja a kívánt mennyiséget, megadja a szállítási és kapcsolattartási adatait, majd elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
3.2. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó jognyilatkozat.
3.3. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.
3.4. A Szolgáltató a csomag feladása előtt telefonon egyeztetheti a szállítási címet. Ha a Vásárló a megadott elérhetőségen három kísérlet után sem érhető el, a Szolgáltató a megrendelést törölheti.

4. Árak és fizetés

4.1. A feltüntetett árak bruttó árak, és tartalmazzák az általános forgalmi adót.
4.2. A kiszállítás díjmentes; a feltüntetett áron felül a Szolgáltató további díjat nem számít fel.
4.3. Fizetés módja: utánvét, azaz fizetés a futárnak az átvételkor. A megrendeléskor a Vásárló nem fizet.
4.4. Az árváltoztatás jogát a Szolgáltató fenntartja. A már visszaigazolt megrendelésekre az árváltozás nem vonatkozik.

5. Szállítás

5.1. A kiszállítást a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. végzi.
5.2. Várható szállítási idő: 2–4 munkanap a visszaigazolástól számítva.
5.3. Az átvétel előtt a Vásárló a futár jelenlétében ellenőrizheti a csomagolás sértetlenségét. Sérült csomagolás esetén kérje jegyzőkönyv felvételét.

6. Elállási jog

A Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A részleteket az „Elállás és visszaküldés" oldal tartalmazza.

7. Szavatosság, jótállás

A Szolgáltatót a Ptk. szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági kötelezettség terheli. A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezik. Jótállási idő: 12 hónap.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

8.1. Panaszát a Vásárló a címen vagy a +36 1 445 8820 telefonszámon jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja.
8.2. Békéltető testület: a Vásárló lakóhelye szerint illetékes megyei békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület — 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; e-mail: [email protected]; telefon: +36 1 488 2131.
8.3. Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya.
8.4. Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/odr

9. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a közzététellel lép hatályba, a már leadott megrendelésekre nem hat ki.

Hatályos: 2026. szeptember 1.-től.